Kullanım koşulları

Bu metin bir çeviridir; hukuken yalnızca Almanca metin bağlayıcıdır.

1. Kapsam

MeLocaly’yi Bambu Games Yazılım Sanayi ve Ticaret A.Ş., Altınşehir Mah. Muammer Aksoy Cad. Bina No:79 Neva Suite No:84, 16230 Nilüfer/Bursa, Türkiye (“biz”) sunar. Bu koşullar MeLocaly uygulamasını ve bir MeLocaly hesabını kullanan misafirler için geçerlidir. İşletmeler için ayrı sözleşmeler geçerlidir.

Kayıt olarak bu koşulları kabul edersiniz. Verilerinizi nasıl işlediğimizi gizlilik politikası anlatır.

2. Hizmetler

MeLocaly kafe, restoran, bar, lounge ve nargile mekanlarının misafirleri için bir uygulamadır. Özellikle şunları yapabilirsiniz:

• mekanları keşfetmek ve menülerini görmek;
• masadaki QR kodla sipariş turu vermek ve hesabı istemek;
• puan toplamak, ödül almak ve mekanların kampanyalarından yararlanmak;
• rezervasyon istemek;
• mekanları ve ürünleri değerlendirmek.

MeLocaly misafirler için ücretsizdir. Ödeme mekanda yapılır; uygulama ödeme almaz. Hangi işlevleri sunacağına mekan karar verir. MeLocaly’yi geliştirmeye devam ediyoruz; işlevleri sizin için makul olduğu ölçüde değiştirebiliriz.

3. Hesap

• En az 16 yaşında olmalısınız.
• Bilgileriniz doğru olmalıdır; her kişi yalnızca bir hesap açabilir. Hesap devredilemez.
• Şifrenizi gizli tutun; hesabınızın kötüye kullanıldığından şüphelenirseniz bize haber verin.

4. Mekanlarla sözleşmeler

Siparişler, rezervasyonlar ve ödemeler yalnızca sizinle mekan arasında kurulur; biz taraf değiliz. Menüler, fiyatlar, alerjen bilgileri, çalışma saatleri, kampanyalar, ödüller ve hizmetin kendisinden mekan sorumludur.

Uygulamadaki sipariş, mekanın kabul ya da reddedebileceği bir tekliftir. Rezervasyon ancak mekan onayladığında geçerli olur. Onaylı bir rezervasyona gelmezseniz mekan bunu not edebilir; gidemeyeceğiniz rezervasyonları lütfen uygulamadan iptal edin.

5. Puanlar ve ödüller

• Puanlar yalnızca toplandıkları mekanda ve yalnızca o mekanın ödülleri için geçerlidir.
• Puanların parasal değeri yoktur, nakde çevrilmez ve devredilemez.
• Kaç puan verileceğine ve hangi ödüllerin sunulacağına mekan karar verir; kurallarını değiştirebilir.
• Hesabınızı silerseniz ya da bir mekanla bağlantınızı verilerinizi sildirerek keserseniz ilgili puanlar geçersiz olur.
• Kötüye kullanımda, örneğin QR kodlarla oynanmışsa, mekan ya da biz puanları geri alabiliriz.

6. Yorumlar ve içerikler

Değerlendirmeler bir ziyaretteki kendi deneyiminize dayanmalıdır. Uygunsuz içeriğe hiçbir şekilde izin vermeyiz. Özellikle şunlar yasaktır:

• hakaret, tehdit, taciz ve nefret söylemi;
• ayrımcılık, şiddet tasvirleri, cinsel ya da pornografik içerik;
• gerçek dışı iddialar, sahte ya da satın alınmış değerlendirmeler; iş bağınız olan mekanlar için yazılanlar dahil;
• reklam ve istenmeyen içerik (spam);
• başkalarının kişisel verileri, örneğin çalışanların adları, telefon numaraları ya da tanınabilir kişilerin izinsiz fotoğrafları;
• başkalarının haklarını (ör. telif hakkı) ya da yasaları ihlal eden içerikler.

Yorumlarınızı (metin ve fotoğraf) MeLocaly’de göstermemiz ve bunun için teknik olarak işlememiz (ör. görsel boyutu) için bize ücretsiz ve münhasır olmayan bir hak tanırsınız. Bu hak, yorumu ya da hesabınızı sildiğinizde sona erer. Mekanlar yorumlara herkese açık yanıt verebilir.

7. Şikâyet, engelleme ve içerik denetimi

Bir yorumun menüsünden onu şikâyet edebilir ya da yazanı engelleyebilirsiniz; engellediğiniz kişinin yorumlarını artık görmezsiniz. Engeli profilinizden kaldırabilirsiniz. Hukuka aykırı içerikleri [email protected] adresine e-postayla da bildirebilirsiniz.

Otomatik bir filtre, hakaret içeren sözcükler barındıran metinleri kabul etmez. Şikâyetleri MeLocaly ekibi, genellikle 24 saat içinde inceler. Bir içerik bu koşullara ya da yasalara aykırıysa onu gizleriz; ağır ya da tekrarlanan ihlallerde hesabı kapatırız. Mekanlar bir yorumu incelememizi isteyebilir; kararı biz veririz.

İçeriğiniz ya da hesabınız etkilenirse kararı ve gerekçesini size bildiririz. [email protected] adresinden itiraz edebilirsiniz; kararı yeniden inceleriz.

8. Yasak kullanım

MeLocaly’yi kötüye kullanamazsınız; özellikle puan, ödül ya da sipariş elde etmek için QR kodlarla oynayamaz, uygulamayı ya da sunucularımızı otomatik araçlarla okuyamaz ve güvenlik önlemlerini aşmaya çalışamazsınız.

9. Erişilebilirlik

Kesintisiz çalışma için çaba gösteririz, ancak hizmetin her an erişilebilir olacağını garanti edemeyiz. Bakım ve teknik arızalar kullanımı geçici olarak kısıtlayabilir.

10. Sorumluluk

Kast ve ağır ihmalde, hayata, vücuda ya da sağlığa verilen zararlarda ve Alman Ürün Sorumluluğu Kanunu kapsamında sınırsız sorumluyuz.

Hafif ihmalde yalnızca temel yükümlülüklerin, yani yerine getirilmesi MeLocaly’nin kullanımını mümkün kılan ve uyulacağına güvenebileceğiniz yükümlülüklerin ihlalinden ve öngörülebilir, tipik zararla sınırlı olarak sorumluyuz.

Mekanların hizmetlerinden ve diğer kullanıcıların içeriklerinden sorumlu değiliz; hukuka aykırı içeriği öğrendiğimizde kaldırma yükümlülüğümüz saklıdır.

11. Süre ve fesih

Hesabınızı uygulamadan her zaman silerek kullanım sözleşmesini sona erdirebilirsiniz. Biz sözleşmeyi dört hafta önceden bildirerek feshedebiliriz. Haklı sebeple derhal fesih hakkı saklıdır; özellikle bu koşulların ağır ya da tekrarlanan ihlali haklı sebeptir.

12. Değişiklikler

MeLocaly ya da mevzuat değişirse bu koşulları ileriye dönük olarak değiştirebiliriz. Değişiklikleri en az dört hafta önce uygulamada ya da e-postayla bildiririz. Yürürlüğe girene kadar itiraz etmezseniz değişiklikler kabul edilmiş sayılır; bunu bildirimde belirtiriz. İtiraz ederseniz sözleşmeyi değişikliklerin yürürlük tarihinde feshedebiliriz.

13. Son hükümler

Alman hukuku uygulanır. Tüketiciyseniz mutad meskeninizin bulunduğu ülkenin emredici tüketici koruma hükümleri saklıdır.

Bir tüketici hakem kurulu önündeki uyuşmazlık çözüm süreçlerine katılmaya istekli ya da yükümlü değiliz.

Bazı hükümlerin geçersiz olması, diğerlerinin geçerliliğini etkilemez.